Вира - отзывы покупателей

28.01.2016 позвонил по телефону на сайте чтобы сделать заказ по телефону. Девушка переключила меня на свободного менеджера который представился Артемом. Когда я начал диктовать Артему материалы которые мне нужны и уточнять цену на них оказалось, что на все позиции, которые я называл, цены, по словам Артёма, были другие нежели на сайте. Тогда я спросил почему цены на сайте намного ниже тех, которые диктовал мне Артём по телефону. На мой вопрос Артём ответил что мол цены на сайте не успели обновить и актуальные цены именно те которые он мне называет. Так же я уточнил у него могу ди я прямо сейчас сделать заказ через сайт с теми ценами которые на сайте. На это Артём ответил, что в любом случае даже если я сделаю сейчас заказ через сайт, то когда мне будут перезванивать для подтверждения заказа, цены будут те которые назвал он. В результате, почуяв что что-то не так я распрощался с Артемом и все таки сделал заказ через сайт. В итоге 29.01.2016 мне привезли мой заказ именно по тем ценамикоторые были на сайте. Номер моего заказа, сделанный через сайт 7571. Время моего звонка, когда я общался с Артемом где то в промежутке между 15:00 и 15:30.
Справедливости ради надо сказать, что тот менеджер с которым я общался после того как сделал заказ через сайт оказался вполне приятным и грамотным. Доставка тоже сработала очень четко. Но этот неприятный момент с менеджером Артемом оставил конечно негативные впечатления. Я для себя сделал выводы. Надеюсь мой отзыв поможет другим.

Здравстввуйте.

В действительности имели место повешение цен заводов-производителей и неактуальные цены на сайте в связи с этим. Вскоре цены на сайте были обновлены. 

Несмотря на это, мы произвели отгрузку всего товара в заказе по ценам указанным на сайте на время офорления.

Приносим свои извинения за неверную информацию на сайте.

Артур, надеемся что в итоге наш магазин оставил у Вас положительные впечатления

Все здорово, большой ассортимент, но доставка стоит денег, поэтому забирал сам.

Все хорошо но очень дорогая доставка!!!! Я думаю что я не первый возмущаюсь по этому поводу!!!!

Спасибо огромное менеджеру Ольге Павловой - всё очень оперативно и грамотно рассчитала! Заказывала плитку потолочную Армстронг Байкал с доп. частями. Везде продают только оптом, к сожалению, а мне надо было 1 упаковку. Здесь нашла. Отдельная благодарность водителю, который заранее созвонился, предупредил, что едет, не опаздал и помог всё отнести на 6-й этаж. Спасибо!

Сайт - оценка- 5, это визитная карточка интернет магазина!
Менеджер - 5
Доставка - 5. Водитель помог все занести на 3 этаж!!!
Качество товаров хорошее!!

Сайт удобный, ассортимент богатый. Менеджеры работают оперативно, доставка в удобное время. Работаю с ними лет пять и ни разу не пожалел. Большой плюс фирме

Сайт информативный и очень удобный, характиристики и цены товара удобно скомпанованы.
Заказал краски, колеры, стеклообои, гидроизол (жидкий), шпатели с валиками в общей сложности на 30 тыр.
Не все оказалось в наличии, но не бросили на самотек: менеджер согласовывал со мной возможные замены, вникал в ситуацию и искренне хотел помочь.
Доставили все на следующий день.
Только положительные впечатления, по своему опыту - рекомендую.


С уважением,

Добрый день!

Спасибо Вам большое за качественные услуги и материалы!

Наш руководитель очень доволен работой Вашего интренет-магазина, и в частности менеджером - Сергеем Звягиным, а так же Вашим отзывчивым водителем-курьером - Валерием!

Спасибо! Всего Вам доброго и успехов в работе! Мы обязательно еще будем обращаться к Вам!

Спасибо,что Вы есть! Просто молодцы! Притензий нет,менеджеры-5баллов, служба доставки-5баллов.

хороший товар, быстрое обслуживание при самовывозе.