Как оформить заказ?

Уважаемые посетители сайта! Перед тем, как приступить к оформлению покупки, пожалуйста, внимательно изучите правила работы нашего интернет-магазина, а также условия доставки. Мы также рекомендуем вам ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов.

Покупка в нашем магазине — это очень просто!

1. Выбор продукции
2. Помещение выбранного товара в «Корзину»
3. Оформление заказа
4. Выбор удобного способа оплаты и доставки товара
5. Согласование с сотрудниками времени доставки заказа
6. Доставка заказанной продукции

Шаг первый: выбираем нужную продукцию.

Для вашего удобства мы предусмотрели несколько вариантов поиска товаров. На сайте вы можете воспользоваться:

• рубрикатором
• каталогом производителей
• витриной с товарами по специальным предложениям
• поиском по наименованию
• функцией расширенного поиска

В соответствии с вашими требованиями на странице будет отображаться список подходящих предложений с указанием цен. Каждый товар имеет фотографию и краткое описание.

Если указанной информации будет недостаточно или у вас возникнут отдельные вопросы по продукции или ее доставке, свяжитесь с нашими менеджерами.

Шаг второй: перемещаем нужные товары в «Корзину».

После того, как вы выбрали нужные товары и определились с их количеством, нужно нажать кнопку «Купить». Тогда выбранная продукция автоматически отправится в вашу электронную «Корзину». Для товаров, которые вы можете переместить, нет ограничений по количеству.

Внимание! Если вы не являетесь зарегистрированным пользователем нашего магазина, то выбранная продукция будет сохранена в «Корзине» только 24 часа, в течение которых вам будет необходимо сделать заказ. Однако мы рекомендуем просто зарегистрироваться на сайте. Тогда выбранные товары смогут оставаться в вашей «Корзине» сколько угодно.

Шаг третий: оформляем заказ.

Для оформления необходимо перейти в «Свою корзину». Внимательно проверьте ее содержимое! Перед оформлением покупки еще раз прочитайте описания продукции и убедитесь, что указали правильное количество экземпляров. При необходимости вы можете внести коррективы. Когда убедитесь, что с заказом все в порядке, можете нажимать кнопку «Оформить заказ». Что будет дальше?

• Зарегистрированным пользователям сайта достаточно пройти процедуру авторизации. Для этого нужно просто внести в онлайн-форму свое имя и пароль.
• Те, кто еще не зарегистрирован на сайте, могут сразу совершить разовую покупку или при желании пройти процедуру регистрации.

Шаг четвертый: выбираем способы оплаты товаров и доставки.

Оформляя заказ, укажите удобную форму оплаты:

• наличными курьеру при получении продукции*;
• наличными в офисе компании по адресу: Москва, ул. Берзарина, д. 23;
• наличными на складе компании по адресу: пос. Толстопальцево, ул. Советская, д. 41;
• банковский перевод по реквизитам компании от частного лица;
• банковская карта (Visa, Mastercard) через оформление заказа через сайт;
• с помощью безналичного расчета на основании счёта на оплату (для юридических лиц).

Все расчеты производятся в рублях. Мы не принимаем иностранную валюту. Цены, указанные на сайте, уже включают в себя ВСЕ налоги.

Наличными курьеру при получении продукции:

Если вы выбрали вариант с наличными курьеру, то вам нужно будет передать деньги курьеру, после чего он выдаст соответствующий документ. Мы будем очень признательны вам, если вы сможете подготовить для нашего курьера точную сумму, чтобы ему не пришлось искать сдачу.

* Внимание! Сумма заказа при оплате наличными не должна быть выше 60 000 рублей. Это вынужденная мера, применяемая в целях безопасности. Если стоимость заказа выше, и вы хотите воспользоваться доставкой, то нужно предварительно привезти предоплату в офис или на склад или осуществить платеж банковским переводом или банковской картой Visa/Mastercard.

Наличными в офисе компании:

Если вы выбрали вариант оплаты в офисе, то вам нужно будет связаться с менеджером для уточнения суммы и наличия заказа, приехать в офис по адресу: г. Москва, ул. Берзарина 23. Внимание, оплата принимается с 9.30 до 17.30 по будням. После оплаты Вы получите чек и полный комплект сопроводительной документации. Товар мы можем доставить в любую точку Москвы или Московской области, либо заберите его самостоятельно со склада по адресу: пос. Толстопальцево, ул. Советская, д. 41 с 9.00 до 17.30 по будням.

Наличными в складе компании:

Если вы выбрали вариант оплаты на складе при получении товара, то вам нужно будет связаться с менеджером для уточнения суммы и наличия заказа, указать дату, когда планируете забрать товар. Внимание, выдача товара осуществляется с 9.00 до 17.30 по будням по адресу: пос. Толстопальцево, ул. Советская, д. 41. После оплаты Вы получите товар, кассовый чек и полный комплект сопроводительных документов.

Банковский перевод:

Если вы оплатили заказ банковским переводом, сообщите об этом нам, указав номер заказа и дату оплаты. Это позволит нам быстрее организовать доставку.

Безналичный расчет (для юридических лиц):

Для клиентов, выбравших безналичный вариант, наши сотрудники подготовят счет. Нам понадобится следующая информация:

• точное наименование юридического лица;
• номер ИНН;
• номер факса.

Банковская карта (Visa, Mastercard) на сайте:

Оплату банковскими картами международных платёжных систем Visa, MasterCard обеспечивает процессинговый центр AcquirPay. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для оплаты банковской картой необходимо внести информацию в следующие поля:

• указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
• ввести CVC / CVV номер*, который напечатан на обратной стороне карты;
• имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
• срок действия карты, который написан на лицевой стороне Вашей карты.

О безопасности платежей:

В системе AcquiroPay для передачи данных используется TLS протокол версий 1.1 и 1.2, позволяющие передавать информацию в шифрованном виде. Ввод платежных реквизитов осуществляется на защищенной платежной странице, которая является неотъемлемой частью системы AcquiroPay. Это обеспечивает защиту информации от злоумышленников и недоброжелателей онлайн предприятий. AcquiroPay успешно прошла аудит и имеет сертификат соответствия по стандарту PCI DSS. Безопасность обработки платежей банковскими картами через AcquiroPay гарантирована системой сертификации по международному стандарту PCI DSS и совместимостью с протоколами Verified by Visa и MasterCard Secure Code (3-D Secure). Все подозрительные транзакции вручную проверяются сотрудниками процессинговой компании AcquiroPay. При возникновении трудностей в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь к менеджерам процессингового центра AcquiroPay по телефону 8-800-1000-6-88 или по e-mail info@acquiropay.com. Служба поддержки AcquiroPay работает круглосуточно. Сайт системы http://acquiropay.ru.

Шаг пятый: согласовываем время доставки заказанных товаров.

После того, как вы оформите заказ, наш оператор позвонит вам по указанному номеру телефона и уточнит удобное для вас время доставки по Москве. При желании вы можете забрать товары самовывозом. В таком случае при оформлении заявки нужно отметить соответствующее поле в форме. Приняв заказ, оператор свяжется с вами, чтобы узнать, в какое время ориентировочно вы сможет приехать на склад. Скомплектованный заказ уже будет ждать вас на месте.

Шаг шестой: ждем доставку заказа.

• Доставка производится как в пределах МКАД, так и по области. В последнем случае стоимость услуги будет рассчитываться индивидуально.
• Доставка осуществляется до подъезда.
• Как правило, товар доставляется уже на следующий день после подтверждения.
• Заказы доставляются в будние дни с 10 утра до 7 вечера. Если товар нужно привезти раньше или после этого времени, требуется доплатить 700 руб.
• Кирпич, блоки, цемент и строительные смеси весом 20 тонн и более доставляются ежедневно в круглосуточном режиме. По Москве услуга осуществляется бесплатно. За пределами МКАД — приблизительно 60 руб./км (точная цифра зависит от производителя).
• Доставка отделочных материалов весом до 1,5 тонн в пределах МКАД стоит 2 400 руб.
• При оформлении заказа обязательно проверяйте правильность указанного адреса, контактного телефона, а также предпочтительной даты и времени доставки.

Сразу после оформления заказа попадает в нашу службу логистики. Специалисты оперативно сформируют лист доставки на следующий день. В большинстве случаев ориентировочное время доставки — это обед или вечер, так как все во многом зависит от загруженности городских дорого. В любом случае с вами свяжется водитель, который сообщит о времени прибытия. По техническим вопросам вы можете обращаться в службу поддержки посредством e-mail.

** Обратите внимание! Отдельные характеристики, комплектация поставки, а также внешний вид товара, включая его цвет, могут несколько отличаться от тех, что указаны на сайте. Они могут изменяться производителем без отражения в нашем каталоге. Приведенные характеристик носят информационный характер и не могут считаться публичной офертой согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Более подробную информацию вы можете получить по телефону.